Grosse frustration avec le Nivona 850

Chers lecteurs,
depuis décembre 2010 nous appelons un Nivona 850 le nôtre. Déjà très vite -1 an après l'achat les problèmes avec la machine ont commencé. Le concessionnaire n'a pas été en mesure de régler les problèmes. Peu après la fin de la garantie, la machine est passée directement à Nivona. Après cela, nous nous sommes reposés. Des inspections ont été faites, le nettoyage est fait immédiatement, la manipulation de la machine est très prudente. Malgré tout, nous ne pouvons plus faire de café et notre revendeur spécialisé ne sait pas quoi faire. Le problème : Une fois le café moulu et pressé, la machine saute 2 fois et se casse.

CE QUI PEUT ÊTRE QUE ?


Le mécanisme de broyage est vérifié et correct. Le groupe brassicole a été ajouté en mars. J'ai peur d'abandonner cette machine très chère juste comme ça. Mais toujours de nouveaux coûts de réparation n'ont pas de sens à long terme. Je ne veux plus envoyer ma machine à Nivona, parce qu'on m'a toujours dit que nous avions trop de couvertures. Je ne veux plus qu'on me le dise. Nous sommes trois personnes qui buvons du café tous les jours. Lorsque nous avons acheté cette machine, on nous a dit qu'elle était aussi très populaire pour les petits bureaux (conseillers fiscaux, avocats, etc.). L'entreprise spécialisée qui a effectué l'entretien de la machine a dit que nos couvercles étaient tout à fait normaux. Si vous ne buviez que 2 tasses par jour, vous n'auriez pas besoin d'une machine entièrement automatique aussi chère.


Pouvez-vous me donner quelques conseils ? Je filtre à nouveau à la main et je suis frustré.

br>messages d'amour
Sabine

Bonjour,
peux-tu décrire ces 2 franges un peu plus près ? S'agit-il plutôt d'une fissure d'engrenage ou d'un bruit sourd ?


Gruuss HWS

Bonjour la colonne cervicale,


C'est une fissure distincte. Comme si quelque chose se brisait. Ce n'est pas ennuyeux. Plutôt brillant. Et toujours deux fois. Quel que soit le programme choisi. Alors je bois "crème" mon mari "lungo". Même si je réduis la quantité de café - seulement 2 grains - tout reste pareil. On remarque qu'il y a beaucoup de café en poudre dans le groupe de préparation. Les tampons de marc de raisin sont bien pressés et compacts. Nous avons acheté la machine dans un magasin spécialisé. Mais comme le service était très mauvais, nous sommes maintenant ici avec un maître électricien qui se spécialise dans la réparation de machines à café entièrement automatiques. Mais il ne peut pas vraiment attribuer le cracking non plus. Il voulait d'abord commander une pièce de rechange qui nous aurait coûté environ 70,-. Puisqu'il n'était pas sûr de savoir si c'était aussi à cause de cela, il a décidé de ne pas le faire, et il a de nouveau examiné de près le mécanisme de broyage. Mais ce n'est pas possible, dit-il. J'ai aussi fait une vidéo où l'on peut clairement entendre le craquement/clic. Pouvez-vous joindre ceci ici ?
Hear regards
Sabine

Bonsoir,


Probablement l'entraînement du groupe de chauffage est affecté. S'il y a presque toujours trop de café en poudre dans le groupe d'infusion, il va dans l'entraînement pendant le pressage. Le maître électricien voulait certainement commander un nouvel entraînement.
Ce ne sera pas mauvais de mettre le Viedeo dedans. Mais je ne sais pas comment.

Accueil HWS

Bonjour HWS,
Merci d'abord pour votre aide. Je lui transmettrai cela et je lui demanderai de changer le rôle après tout. Malheureusement, la vidéo n'a pas fonctionné. Mais peut-être l'avons-nous trouvé - le problème.

Beaucoup de salutations
Sabine

Bonjour HWS,


il a fallu un certain temps maintenant - mais - ce qui dure longtemps sera enfin bon! ; je tiens à vous remercier encore une fois pour votre aide. Puisque le nôtre - oui, comment s'appelle-t-il en réalité ? - donc, celui qui répare toujours nos machines - a changé la boîte de vitesses, la Nivona fonctionne comme une horloge. Il est maintenant beaucoup plus silencieux lors du rinçage et il n'y a pratiquement plus de poudre de café autour du groupe de préparation. Le 110,- Euro était un bon investissement. Sans votre aide, nous n'aurions probablement pas pu faire faire cette réparation sur "suspicion". Merci encore une fois


Sabine

Merci pour les retours dœinformations ; je suis très heureux de ces succès. Souvent, vous ne pouvez pas donner les bons conseils à distance. Vous êtes d'autant plus heureux si vous pouviez nous aider.


Greeting HWS

Bonjour,je serais curieux de savoir si la machine est toujours en état de marche ?